Доставка

Способы доставки товаров

СДЭК

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до удобного Вам пункта выдачи. После отправки мы предоставляем трек-номер, по которому можно отследить посылку. Срок доставки рассчитывается транспортной компанией во время оформления заказа. В период SALE, праздничных и выходных дней время сборки и доставки может быть увеличено.

Срок сборки

2-3 календарных дня

Самовывоз

По предварительному согласованию времени по адресу: Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский проспект, 125
Самовывоз доступен в любое другое предварительно согласованное с нами время.

В рабочие дни

с 9:00 до 18:00

Возврат товаров

Если не подошло вам по цвету, фасону, размеру

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества, если оно не подошло вам по цвету, фасону, размеру. Товар можно вернуть, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки данного товара.

В течение 7 дней с момента получения заказа

С момента получения заказа при покупке в интернет-магазине в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно со Статьей 26.1 "Дистанционный способ продажи товара", а также с Правилами продажи товаров при дистанционном способе, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Сумма за доставку не возвращается.

В случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на пересылку возврата возлагаются на потребителя.

Возвраты онлайн-заказов производятся логистической компанией СДЭК на адрес г. Люберцы, Октябрьский проспект, 125, ИП Балакиревой Н.Б.

Как оформить возврат?

1
Произведите фото и видеофиксацию товара/брака на изделии, и направьте нам любым способом в «Контакты» (Слово контакты сделать активным и переадресовать клиента на страницу с контактами).
2
Герметично упакуйте товары, которые вам не подошли.
3
Для оформления возврата обратитесь в любой ПВЗ СДЭК.
4
Назовите сотруднику ПВЗ номер накладной СДЭК, который был присвоен вашему заказу при отправлении (трек-номер).
5
Если ваш заказ был доставлен другой транспортной службой, при оформлении возврата необходимо сообщить сотруднику ПВЗ СДЭК ваши ФИО, контактный телефон, ФИО получателя (ИП Балакирева Н.Б.)

Консультацию по оформлению возврата вы можете получить:

Через любой удобный для вас канал связи, вам ответят стилисты
Позвонив по телефону горячей линии СДЭК +7 (495) 009-04-05
После получения посылки возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней

После обработки возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой заказ был оплачен на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.